Analiza i korekta - Wynagrodzenie

Kluczową cechą sekcji Wynagrodzenie jest pełna przejrzystość naliczeń. System udostępnia narzędzia, które pozwalają szczegółowo sprawdzić, w jaki sposób została obliczona dowolna wartość w naliczeniu, oraz szybko znaleźć przyczynę rozbieżności.

Poniżej przedstawiono typowe sytuacje i zalecane działania.

Sytuacja 1: Niezrozumiała kwota w rozliczeniach wzajemnych

Rozwiązanie

Na ekranie Rozliczenia wzajemne kliknij na odpowiedniego specjalistę, aby otworzyć jego menu kontekstowe, i przejdź do przeglądania naliczeń.

Otrzymasz listę wszystkich:

• naliczeń;
• wypłat;
• kar;
• premii.

W razie potrzeby zmień okres w górnej części ekranu. Jeśli wszystkie dokumenty w wybranym okresie wyglądają prawidłowo, przyczyna zazwyczaj znajduje się w poprzednich okresach. Najczęściej jest to:

• pominięta wypłata;
• niepotwierdzone naliczenie z poprzedniego miesiąca.

Sytuacja 2: Kwota w dokumencie naliczenia nie odpowiada oczekiwaniom

Rozwiązanie

W szczegółach dokumentu naliczenia dostępne są:

• statystyki według zasad i schematów;
• szczegółowe dane dotyczące każdej wizyty lub operacji.

Jeśli w schemacie stosowanych jest kilka zasad, zacznij od statystyk. Pozwalają one:

• zobaczyć wszystkie zasady, które brały udział w naliczeniu;
• wykryć zduplikowane zasady;
• znaleźć zasadę, która nie powinna być stosowana do tego specjalisty.

Jeśli stosowana jest jedna zasada, od razu przejdź do szczegółów naliczenia. Zobaczysz tam, z jakich wizyt lub płatności została obliczona kwota, i będziesz mógł przejść do ich szczegółów, na przykład, aby poprawić wartość usługi w wizycie.

Po wprowadzeniu zmian w dokumencie naliczenia skorzystaj z funkcji Przelicz.

Sytuacja 3: Pracownik ma naliczenia, których nie powinno być

Rozwiązanie

Przejdź do sekcji Schematy naliczania i sprawdź:

• jakie zasady są przypisane do schematów pracownika;
• czy nie stosowane są zbędne zasady.

Zwróć uwagę: jeśli ta sama zasada została dodana do dwóch różnych schematów, które są przypisane do jednego pracownika, ta zasada zostanie zastosowana dwukrotnie.

Sytuacja 4: Nie udaje się skonfigurować zasad naliczania

Rozwiązanie

Zalecamy najpierw zapoznać się z odpowiednim artykułem w bazie wiedzy, w którym opisane są wszystkie rodzaje zasad i warianty ich konfiguracji.

Jeśli po tym nadal pozostają pytania, skontaktuj się z Centrum wsparcia w celu uzyskania konsultacji.