Płatności
Sposoby i kolejność przyjmowania płatności
Płatność za świadczone usługi
Przez formularz rezerwacji online
W momencie tworzenia wizyty system sprawdza szereg warunków:
- Dostępność ceny i zniżek
- Jeśli kwota za wybrane usługi wynosi 0, dalsza płatność nie jest wymagana
- Jeśli wizyta podlega jednej lub kilku zniżkom, są one stosowane do ceny usług i wpływają na ostateczną kwotę za świadczone usługi
- Dostępność abonamentu/certyfikatu.
- Jeśli taki jest dostępny, zostanie zastosowany do wizyty.
- Jeśli jest to certyfikat na określoną kwotę i nie pokrywa 100% wartości wizyt, wykonywane są sprawdzenia z kolejnych punktów.
- W pozostałych przypadkach wizyta jest już uznawana za opłaconą.
- Dostępność salda klienta
- Jeśli w ustawieniach widżetu włączone jest automatyczne pobieranie z salda i saldo jest wystarczające, kwota zostanie pobrana automatycznie
- W razie potrzeby obsługiwane jest częściowe pobranie z salda, a różnica jest opłacana innym sposobem
- Dostępność płatności online i reguł odpowiadających wizycie.
- Jeśli płatność jest dostępna, a wizyta nie została jeszcze opłacona, klientowi zostanie zaproponowane opłacenie wizyty.
- Jeśli płatność jest obowiązkowa, a klient nie zdąży w wyznaczonym czasie, wizyta zostanie przeniesiona do statusu "Anulowana".
- Jeśli płatność jest opcjonalna, klient może opłacić wizytę od razu lub później w panelu klienta za pomocą dostępnego linku.
W pozostałych przypadkach wizyta zostanie utworzona ze standardowym statusem.
Na liście wizyt
Po utworzeniu wizyty przez personel dostępnych będzie kilka opcji przyjęcia płatności za świadczoną usługę:
- Użycie abonamentu/certyfikatu
- Częściowe lub pełne opłacenie certyfikatem na określoną kwotę
- Pełne opłacenie abonamentem na czas trwania / liczbę wizyt
- W razie potrzeby można wyszukać certyfikat nieprzypisany do klienta po kodzie lub wybrać z listy certyfikatów dostępnych dla klienta
- Pobranie z salda klienta
- Całkowite lub częściowe opłacenie wizyty środkami z salda
- Przy anulowaniu środki mogą być automatycznie zwrócone na saldo
- Przekazanie klientowi linku do płatności online
- Przez skopiowanie i przesłanie linku
- Przez wygenerowany kod QR
- Wprowadzenie płatności lub przeglądanie operacji płatniczych
- Operacje płatnicze zawierają listę wszystkich płatności powiązanych z tą wizytą
- Dla każdej wizyty pracownik może wprowadzić jedną lub kilka płatności
- Istnieje również możliwość zwrotu środków klientowi z jednej z kas lub na saldo klienta
Do wizyty o cenie 0 można zastosować abonament na czas trwania lub liczbę wizyt.
Płatność za sprzedane abonamenty
Przez formularz rezerwacji online
Abonament zamówiony online można od razu opłacić lub później przejść do płatności w panelu klienta za pomocą linku płatniczego. Do momentu pełnej płatności abonamentu nie można go wykorzystać w wizytach.
Na liście abonamentów
Po utworzeniu abonamentu przez personel dostępnych będzie kilka opcji przyjęcia płatności za abonament:
- Pobranie z salda klienta
- Całkowite lub częściowe opłacenie abonamentu środkami z salda
- Przekazanie klientowi linku do płatności online
- Przez skopiowanie i przesłanie linku
- Przez wygenerowany kod QR
- Wprowadzenie płatności lub przeglądanie operacji płatniczych
- Operacje płatnicze zawierają listę wszystkich płatności powiązanych z tym abonamentem
- Dla każdego abonamentu pracownik może wprowadzić jedną lub kilka płatności
- Istnieje również możliwość zwrotu środków klientowi z jednej z kas lub na saldo klienta
- Abonament o cenie 0 jest uznawany za opłacony i nie wymaga płatności
Płatność za sprzedane towary
W szczegółach indywidualnej wizyty lub na liście zamówień
Zmieniasz status zamówienia na "Opłacone" i wybierasz, przez którą kasę przeprowadzić płatność.
Płatność z salda klienta
Osobnym sposobem przyjęcia płatności jest pobranie z salda klienta. Ta opcja jest wygodna, gdy klient wcześniej doładował saldo i nie chcesz za każdym razem księgować płatności w kasie.
- Dostępna dla wizyt i abonamentów jako jedna z metod płatności
- Może działać automatycznie w widżecie rezerwacji online (automatyczne pobranie przy tworzeniu wizyty)
- Obsługuje częściowe pobranie, gdy saldo jest niewystarczające
- Przy anulowaniu środki mogą być automatycznie zwracane na saldo
Inne płatności
W sekcji Kasa - Dokumenty kasowe możesz utworzyć inną płatność kasową. Zalecamy wprowadzanie przynajmniej wszystkich wydatków firmy, aby później w raportach mieć pełny obraz.