Zamrożenie abonamentu

Możliwości konfiguracji i przykład zastosowania

Możesz skonfigurować zamrażanie abonamentów zarówno w szablonach, jak i w każdym oddzielnie sprzedanym abonamencie.

Konfiguracja zamrażania

Aby aktywować funkcję, należy zaznaczyć "Zezwól na zamrażanie" w ustawieniach zaawansowanych

Spowoduje to aktywację listy opcji dostępnych do konfiguracji:

  1. Dopuszczalna liczba zamrożeń - jest to liczba wskazująca, ile razy w okresie ważności można zamrozić abonament.
  2. Przenieś aktywne wizyty do statusu - jest to status, do którego zostaną przeniesione wszystkie wizyty przypadające na okres zamrożenia.
  3. Ogranicz czas trwania zamrożenia (dni) - w razie potrzeby ograniczenia czasu trwania zamrożenia możesz aktywować ten przełącznik.
  4. Minimum - minimalna liczba dni, na które można zamrozić abonament.
  5. Maksimum - maksymalna liczba dni, na które można zamrozić abonament.

Jak wspomniano wyżej, możesz skonfigurować te opcje zarówno dla indywidualnego abonamentu klienta, jak i dla szablonu.

Zamrażanie ze strony administratora

W szczegółach abonamentu użytkownik widzi przycisk Zamroź lub Odmroź w zależności od bieżącego statusu.

Na ekranie zamrażania wybierasz jeden ze sposobów:

  1. Bezterminowo - zamrożenie będzie obowiązywać od wybranej daty na czas nieokreślony; ta opcja jest niedostępna, jeśli ograniczyłeś czas trwania zamrożenia.
  2. Od dzisiaj - okres zacznie się dzisiaj, a Ty wybierzesz liczbę dni, przez które będzie trwał.
  3. Na okres - elastyczny format, w którym wybierasz termin "od - do" zamrożenia.

Na ekranie odmrażania po prostu wskazujesz, od jakiej daty odmrozić abonament.

Możesz również przeglądać Historię działań, gdzie widoczne będą informacje o tym, kiedy i jakie działania związane z zamrożeniem miały miejsce.

Zamrażanie ze strony klienta

Klient ma analogiczne do administratora funkcje umożliwiające wygodne zamrażanie abonamentów.